OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 43 33,08%
DENÚNCIAS 4 3,08%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 2,31%
DÚVIDAS 10 7,69%
ELOGIOS 16 12,31%
FALE CONOSCO 31 23,85%
RECLAMAÇÕES 5 3,85%
SERVIÇOS 11 8,46%
SUGESTÕES 1 0,77%
URGÊNCIAS 6 4,62%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 89 68,46%
WEBSITE 41 31,54%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 1 0,77%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 15,38%
GABINETE DO PREFEITO 24 18,46%
NÃO INFORMADO 1 0,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DA MULHER 13 10,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 6 4,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 15 11,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES 3 2,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA 1 0,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA 4 3,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 0,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 2,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 1 0,77%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 2 1,54%
2022 52 40,00%
2023 38 29,23%
2024 7 5,38%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 28,57%
FEVEREIRO/2024 1 14,29%
ABRIL/2024 3 42,86%
JUNHO/2024 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

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(98)9.8531-3008

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Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08:00h às 12:00h e dàs 14:00 às 18:00

Última manifestação: 15/06/2024 12:08

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