OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 43 32,82%
DENÚNCIAS 4 3,05%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 2,29%
DÚVIDAS 11 8,40%
ELOGIOS 16 12,21%
FALE CONOSCO 31 23,66%
RECLAMAÇÕES 5 3,82%
SERVIÇOS 11 8,40%
SUGESTÕES 1 0,76%
URGÊNCIAS 6 4,58%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 89 67,94%
WEBSITE 42 32,06%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 1 0,76%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 15,27%
GABINETE DO PREFEITO 24 18,32%
NÃO INFORMADO 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DA MULHER 13 9,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 6 4,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 15 11,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 3,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES 3 2,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA 4 3,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 2 1,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 2,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 1 0,76%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 2 1,53%
2022 52 39,69%
2023 38 29,01%
2024 8 6,11%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 25,00%
FEVEREIRO/2024 1 12,50%
ABRIL/2024 3 37,50%
JUNHO/2024 1 12,50%
SETEMBRO/2024 1 12,50%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 24 18,32%
MASCULINO 5 3,82%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 1,53%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 5,34%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 1,53%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,76%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 11,45%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 1,53%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 119
Quantidade total de manifestações: 131

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98)9.8531-3008

Email: prefeitura@cantanhede.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA PAULO RODRIGUES, Nº 01 CENTRO, CEP: 65465-000

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08:00h às 12:00h e dàs 14:00 às 18:00

Última manifestação: 03/09/2024 12:00

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