OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 6,17%
DENÚNCIAS 4 4,94%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 3,70%
DÚVIDAS 11 13,58%
ELOGIOS 3 3,70%
FALE CONOSCO 31 38,27%
RECLAMAÇÕES 6 7,41%
SERVIÇOS 11 13,58%
SUGESTÕES 1 1,23%
URGÊNCIAS 6 7,41%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 51 62,96%
WEBSITE 30 37,04%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 1 1,23%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 7,41%
GABINETE DO PREFEITO 12 14,81%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DA MULHER 1 1,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 6 7,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 2 2,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 1,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 7,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES 3 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA 1 1,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA 4 4,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 2 2,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 2 2,47%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 2 2,47%
2022 14 17,28%
2023 23 28,40%
2024 11 13,58%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 18,18%
FEVEREIRO/2024 1 9,09%
ABRIL/2024 3 27,27%
JUNHO/2024 1 9,09%
SETEMBRO/2024 1 9,09%
NOVEMBRO/2024 3 27,27%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 12 14,81%
MASCULINO 6 7,41%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 4,94%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 8,64%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 2,47%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,23%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,47%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 10
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 67
Quantidade total de manifestações: 81

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98)9.8531-3008

Email: prefeitura@cantanhede.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA PAULO RODRIGUES, Nº 01 CENTRO, CEP: 65465-000

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08:00h às 12:00h e dàs 14:00 às 18:00

Última manifestação: 27/11/2024 09:26

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito