OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 43 33,33%
DENÚNCIAS 4 3,10%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 2,33%
DÚVIDAS 10 7,75%
ELOGIOS 16 12,40%
FALE CONOSCO 31 24,03%
RECLAMAÇÕES 4 3,10%
SERVIÇOS 11 8,53%
SUGESTÕES 1 0,78%
URGÊNCIAS 6 4,65%
Quantidade total de manifestações: 129
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 89 68,99%
WEBSITE 40 31,01%
Quantidade total de manifestações: 129
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 1 0,78%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 15,50%
GABINETE DO PREFEITO 23 17,83%
NÃO INFORMADO 1 0,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DA MULHER 13 10,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 6 4,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 15 11,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 3,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES 3 2,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA 1 0,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA 4 3,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 0,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 2,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 1 0,78%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 2 1,55%
2022 52 40,31%
2023 38 29,46%
2024 6 4,65%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 33,33%
FEVEREIRO/2024 1 16,67%
ABRIL/2024 3 50,00%
Quantidade total de manifestações: 6

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(98)9.8531-3008

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Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08:00h às 12:00h e dàs 14:00 às 18:00

Última manifestação: 29/04/2024 16:44

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